Service Dog Guide with Female Client in Wheelchair

Pourquoi un guide pour chien d’assistance ?

Les chiens guides aident les Canadiens (âgés de 14 ans ou plus) qui souffrent d’un handicap physique ou médical. Ces chiens guides sont dressés pour aller chercher des objets, ouvrir et fermer des portes et des appareils, appuyer sur des boutons automatiques et obtenir de l’aide en aboyant ou en activant un système d’alerte.

Veuillez noter que les candidatures sont actuellement closes pour le programme. Nous continuerons cependant à accepter de nouvelles demandes de la part des clients qui nous ont succédé et qui ont déjà bénéficié d’un chien-guide de notre part. Veuillez envoyer un courriel ( client-services@dogguides.com) si vous êtes un successeur. Pour l’instant, nous n’avons pas fixé de date de réouverture des candidatures et nous publierons toute mise à jour sur cette page web et dans nos bulletins d’information mensuels. Si vous souhaitez vous inscrire à la lettre d’information mensuelle, veuillez remplir le formulaire qui se trouve sur notre page consacrée à la lettre d’information.

Processus de candidature et de formation

Étape 1

Découverte

Bienvenue au début de votre voyage avec les chiens-guides de la Fondation des Lions du Canada ! Le dressage de chacun de nos chiens demande beaucoup d’efforts, mais un chien d’assistance ne convient pas à tout le monde. Le processus de découverte vous permettra d’apprendre tout ce que vous devez savoir pour vous aider à décider si vous voulez poursuivre votre voyage.

Au cours de la découverte, vous aurez l’occasion de passer en revue des documents d’information sur notre organisation, le programme qui vous convient le mieux et ce qu’il faut faire pour travailler avec un chien-guide. Ces documents vous aideront à mieux comprendre le voyage qui vous attend, y compris la responsabilité de travailler en équipe et ce à quoi la vie peut ressembler avec un chien-guide.

Paquet découverte

Étape 2

Manifestation d’intérêt

Au cours de la phase d’expression d’intérêt, nous recueillerons quelques informations de base pour nous assurer que vous répondez aux exigences de notre programme. Si c’est le cas, un membre de notre équipe de service à la clientèle organisera un entretien téléphonique avec vous pour recueillir plus d’informations avant de déterminer si vous pouvez aller de l’avant avec une demande.

Étape 3

Application

Si vous recevez un dossier de candidature complet, vous devrez le soumettre et l’examiner pour vous assurer qu’il ne manque rien. Notre équipe du service clientèle examinera les informations et vous contactera dans les cinq jours ouvrables si vous avez des questions. Nous planifierons également une évaluation à domicile, qui pourra être réalisée en personne ou virtuellement. L’évaluation nous permet d’en savoir plus sur vous et sur l’environnement dans lequel un chien-guide pourrait éventuellement vivre. Une fois l’évaluation terminée, votre profil sera présenté à notre comité d’admission qui examinera votre candidature et l’évaluation de votre domicile afin de déterminer si nous sommes en mesure de former un chien-guide pour répondre à vos besoins. Un membre de l’équipe du service clientèle vous contactera pour vous informer de la décision prise.

Étape 4

Correspondance entre les chiens et l’équipe

Si vous êtes accepté dans l’un de nos sept programmes, le service clientèle travaille avec nos instructeurs de programme pour déterminer le type de chien qui correspond le mieux à votre style de vie, à votre niveau d’activité et aux besoins particuliers de votre handicap physique ou médical. Trouver le chien qui convient à chaque client peut prendre du temps, mais c’est l’un des aspects les plus importants du voyage.

Étape 5

Formation sur le campus

Une fois que nous aurons identifié un chien-guide qui vous conviendrait, nous vous contacterons environ 6 à 8 semaines à l’avance pour vous inviter à notre centre de formation à Oakville, en Ontario. Vous suivrez une formation sur le campus avec nous et rencontrerez votre nouveau coéquipier canin ! Selon le programme, nous vous inviterons à rester avec nous de 10 à 21 jours pour apprendre à manipuler votre chien, à prendre soin de lui, à tisser des liens et à vous entraîner ensemble dans le confort de notre centre d’entraînement. Nos instructeurs de programme sont sur place avec vous pendant les cours pour vous soutenir, répondre à vos questions et vous aider à acquérir la confiance et les compétences dont vous avez besoin pour repartir en tant que nouvelle équipe.

Étape 6

Soutien continu

Une fois que vous aurez quitté notre établissement, vous commencerez votre voyage avec votre chien-guide, mais vous et votre chien-guide ne marcherez jamais seuls ! La Fondation Lions du Canada continuera à vous soutenir jusqu’à ce que votre chien-guide soit prêt à prendre sa retraite. Dans les 4 à 8 semaines suivant votre départ de notre établissement, l’un de nos instructeurs de programme vous rendra visite à domicile pour voir comment vous vous intégrez, vous apporter un soutien supplémentaire et répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser. Notre équipe du service clientèle est également là pour vous aider à assurer le bien-être et la réussite de l’équipe.